¿Cómo lidiar con un gerente que no conoce la mecánica del trabajo que maneja, ni confía en ninguno de sus empleados?

En primer lugar, me gustaría hacerte una pregunta … ¿eres gerente? Si su respuesta es “No”, entonces puedo entender por qué hizo esta pregunta. Pero si su respuesta es un “Sí”, ¿está seguro de que no está cometiendo los mismos errores en la gestión o tal vez podría estar cometiendo otras acciones, pero otras personas aún lo califican como “errores”?

Los gerentes nacen, no se hacen. Sería hecho si está abierto a sugerencias, críticas o ideas y está dispuesto a cambiar usted mismo después de considerarlas. Hay un montón de teorías con respecto a los Rasgos que un gerente necesita poseer, ya sean duros o blandos, pero la lista de teorías y respuestas nunca es exhaustiva ni permanente. Trate de definir “Madre” o “Amiga ideal” y este hilo se llenaría hasta el borde con la opinión de cada individuo sobre los rasgos y características de esas personas y sus roles.

  1. Un gerente que no conoce la mecánica del trabajo podría estar sufriendo de falta de experiencia técnica.
  2. Un gerente que no confía sufre de falta de habilidades interpersonales.

Para obtener experiencia técnica, encuentre el tiempo para pasar con la persona, respetuosamente, la mecánica del trabajo, ya que siente que él / ella debe entenderlo, NO cómo los entendió en primer lugar. Todos tenemos diferentes grados de diferencia en nuestras percepciones y puntos de vista, por lo tanto, defiendo el tiempo, la paciencia, la perseverancia y, sobre todo, el respeto a la persona cuando tratamos de iluminarla en tales cosas.

Para las habilidades interpersonales, la confianza es como dar tu vida a otra persona, creyendo que él / ella se encargaría de ello. ¿Confías fácilmente? ¿Por qué? La razón por la que puede dar confianza y promover la confianza podría ser exactamente EL OPUESTO de por qué el gerente no pudo o no quiso. La confianza tiene que ganarse. Por lo tanto, debe comprender cómo el gerente podrá confiar en usted y luego seguir adelante y GANARLO de él.

¿Por qué a algunas personas se les dan puestos de gerente cuando es obvio que no los merecen? Puedo darle esa respuesta rápidamente … esto es porque estaban en el momento correcto, en el lugar correcto cuando llegó la OPORTUNIDAD. No hay algoritmos ni teorías científicas para explicar eso. Y aprovecharon la oportunidad. Un gerente siempre está siendo juzgado por cosas que hizo y no hizo. Por lo tanto, ser gerente sigue siendo básicamente un período de entrenamiento para cualquiera que intente encajar en un papel que tenga grandes expectativas de los 4 rincones de un ring de boxeo: él mismo, su superior, sus subordinados y sus compañeros. Por supuesto, los espectadores fuera del ring también juzgan … y a veces pueden lanzar un par de burlas o vítores.

Una vez estuve en una posición cuando me ofrecieron algo más alto (no era necesariamente mejor), después de pensarlo mucho, rechacé la oferta y uno de mis colegas la agarró de inmediato (ella sabía que era la segunda opción, pero no hizo mella en su ego). ¡Después de asumir el cargo, se equivocó porque no entendía la mecánica del trabajo y no confiaba en nadie para aprender de ellos! No estaba directamente debajo de ella, pero aún necesitaba cooperar con ella y pronto, sus subordinados se quejaban de su comportamiento y actitud. Le pregunté a mi jefe por qué sucedió de esa manera. Él se rió y me dijo: “Jacq, no interfieras. Si se te diera la oportunidad y no la quisieras, alguien más la aprovecha, TÚ tendrías que sufrir bajo la inexperiencia de esta persona. Intenta imaginarlo constructivamente y solo haz tu trabajo. Realmente no es nada personal “.

Recordé sus palabras hasta hoy …

¡Salud!

He estado lidiando con una situación similar durante los últimos 6 meses desde que uno de mis compañeros de trabajo fue promovido más allá de su capacidad (por principio de Peter, fue un diseñador bastante bueno pero es un gerente de producto extremadamente confiado), afortunadamente, este no es mi jefe, pero el gerente de un equipo lateral.

A menos que sea algo súper técnico, un buen gerente no necesita conocer los pequeños detalles del trabajo. Sin embargo, la porción de confianza es crítica para que cualquier equipo funcione.

Soy un tipo de persona con retroalimentación directa y le he dicho al individuo en cuestión que debido a su reiterada falta de voluntad para confiar en los ingenieros de su equipo, hemos tenido proyecciones poco realistas y hemos enviado proyectos con errores durante el último medio año. Desafortunadamente, el comportamiento no ha cambiado, y mi siguiente paso ha sido socializar el problema para obtener evidencia de todos los demás equipos afectados por este rendimiento y escalar el problema al primer gerente que tenemos en común, en este caso el CTO (nosotros ‘ una empresa mediana <200 personas). Creo que este tipo ahora está bajo más escrutinio y puede tener un PIP informal, pero esto sigue siendo un problema continuo para mi lugar de trabajo. Afortunadamente, este gerente tiene varias personas muy competentes que trabajan bajo él y ha sido posible limitar la cantidad de daño al registrarse directamente con ellos.

También en su caso específico, si este individuo es verdaderamente irreparable y los altos mandos de su empresa no desean eliminarlo, siempre puede moverse con sus propios pies e ir a otro lugar si está obstaculizando el crecimiento de su carrera.

¿Por qué contrataste a este tipo?

Tendrá que tener una conversación cuidadosamente planificada con él sobre lo que DEBE hacer de manera diferente y si esto no resulta en un cambio positivo en un período de tiempo específico, despídalo. Sí, eso es bastante contundente, pero de lo contrario perderás a los empleados que trabajan para él.

Si esta persona me está administrando, tengo que irme. Me gustaría señalar que la vida es corta y que no es posible que cambies a esta persona. Esos dos juntos hacen que sea más fácil buscar una mejor situación.

Si ha contratado a esta persona, debe capacitarse con un estándar diferente o dejarla ir. No puedes dejar que arruinen la vida laboral de otras personas.