Cómo romper una decisión difícil e impopular para mi personal

Dígales.

No solo le des malas noticias a tu personal; comparte todo el arco, completa y honestamente:

“Amigos, estoy en una situación difícil. Tengo que romper una decisión difícil e impopular para ti, y no sé cómo hacerlo. Así que voy a decírtelo, y descubriremos cómo hacerlo funcionar. Eso es todo…”

Entonces anuncias tu decisión aquí …

Use una oración, vaya al grano, avise con suficiente antelación, deje espacio para opciones y / o sugerencias compartiendo el objetivo y la decisión planificada :

“En 60 días, OurFirm debe reducir los costos de nómina, lo que le pagamos en salario, en un 15%.

Tenemos la intención de hacer esto cortando dos puestos de personal a tiempo completo, lo que significa que dos de ustedes serán despedidos.

Para las dos posiciones afectadas:

  • Ambos continuarán recibiendo un seguro médico del 100%, pagado por la compañía durante tres meses después del despido.
  • Además, ambos recibirán todos los pagos de vacaciones acumulados, pagos por días de enfermedad no utilizados y
  • Ambos recibirán un pago de indemnización por única vez del salario completo de un mes “.

Algunas personas lo entenderán; algunos saldrán; la reunión probablemente no terminará en abrazos. Pero cada persona en su personal tiene un detector de BS finamente sintonizado, que comenzará a sonar en el momento en que alguien toque la verdad. Si efectivamente se toma la decisión, y la única solución es difícil e impopular …

Elijo ser impopular con integridad. Ellos también lo recordarán.


OPCIONES / FLEXIBILIDAD / CONSEJOS:

Antes de decidir quién será cortado (suponiendo que algunos se quedarán) o afectados, proporcione opciones:

  • “Determinaremos las dos posiciones afectadas hoy a las 5pm, y todos sabrán a dónde vamos desde aquí antes de partir esta noche. Obviamente, estamos aquí para hablar en privado, en equipo o como quieras, hoy y cualquier día “.
  • “Si alguno de ustedes quiere hablar sobre el voluntariado para uno de los despedidos, además del paquete de indemnización que acabo de presentar, agregaremos un pago adicional de dos semanas a los beneficios de un voluntario”.

Gestionar expectativas / ser sincero:

  • “Al ser voluntario, puede o no ser aceptado como uno de los puestos afectados. Pero de ninguna manera arriesgarás tu futuro aquí o serás juzgado de manera diferente por hacerlo, ahora o en el futuro “.

Transmitir la participación personal / de la empresa y los esfuerzos previos para evitar este resultado cuando sea posible:

  • “No tomamos esto a la ligera, y valoramos a cada uno de ustedes y lo que traen al equipo aquí”.
  • “Esta fue nuestra última opción. Comenzamos recortando los salarios de la gerencia (mi salario, el de Jim e incluso el de Bobbie) en un 15% el mes pasado.
  • “Esos recortes siguen a nuestra paga en el futuro previsible, así como los cambios en los presupuestos operativos fuera de la nómina y los beneficios”

Cierre con tranquilidad sobre el futuro:

  • “Hoy será difícil, y los próximos dos meses especialmente. Pero estamos haciendo esto como parte de un plan más amplio para los próximos 5 años y diez años más allá de eso, también. La compañía está aquí para quedarse, y esta no es la primera ronda de muchos despidos u otras malas noticias “.
  • “Si las cosas cambian, se lo diremos lo antes posible. El cambio también puede ser positivo … pero planeamos lo peor y esperamos lo mejor “.

¡Buena suerte!

La pizarra limpia:

Rápida y directamente a todos de una vez. Usted y su personal no tienen nada que ganar al esperar. Encuentro que las decisiones más difíciles involucran despidos o cierres. Al informar a todos lo antes posible, está maximizando el tiempo de su personal para aceptar la decisión y encontrar otro trabajo. Además, es probable que su personal ya sepa que algo está por venir. Es mejor arrancar la curita lo antes posible para que las personas clave no se retiren en el ínterin y que la productividad no se vea afectada debido a la atmósfera de anticipación.

En cuanto a la entrega real, es mejor liderar con el resultado final y luego ir a la justificación en lugar de llegar al resultado final.

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