¿Cómo puede una pequeña empresa mejorar sus políticas de recursos humanos de vez en cuando?

Mi recomendación es mantenerse simple e intentar ser lo más natural posible. Si puede replicar un buen ambiente familiar, entonces puede administrar la pequeña empresa con menos vigilancia.

Para mejorar las políticas, necesita la observación diaria del equipo y ver cómo se comportan las personas, las relaciones comerciales, la felicidad del cliente, la productividad, la salud general y la satisfacción del equipo, etc.

Voy a llamar su atención, fuera de los procesos comerciales por un tiempo. Mira nuestras propias casas. Todos sabemos que la familia es una de las organizaciones populares y comunes en la vida de todos.

  • ¿Practicamos el cronometraje para que los miembros de la familia realicen sus tareas?
  • ¿Seguimos una estructura de informes para controlar las relaciones o tareas?
  • ¿Ejercemos un control forzado para gestionar la disciplina?
  • ¿Actuamos como tomadores de pedidos?
  • ¿Empujamos responsabilidades de toma de decisiones completas al jefe de la familia?

Espero ‘No’ para la mayoría de estas declaraciones. Esto es considerando a la familia como una unidad organizativa democrática, autodisciplinada y dinámica. Ciertamente puede haber un porcentaje muy pequeño de unidades familiares sin interés en el laissez – faire. Siguen las instrucciones del jefe de la familia.

No recomiendo a las organizaciones que se mantengan alejadas de todo tipo de mecanismos de control. Pero, ¿realmente necesitamos consentirnos en una organización mecánica centrada en las reglas, que es impulsada por la mera vigilancia, la disciplina forzada y la microgestión?

Antes de presentar una política, vea

  1. ¿Cuáles son los problemas subyacentes que deben abordarse con la política?
  2. ¿Es esta la única forma de abordar los problemas identificados?
  3. ¿Puede esta política realmente resolver los problemas identificados?
  4. ¿Cuál es el costo administrativo adicional para implementar la nueva política?
  5. ¿Algún tipo de inconveniente para el equipo y los clientes? En caso afirmativo, ¿cómo nos dirigimos?

Lo que predomina en la práctica es el despliegue de cientos de políticas y procedimientos operativos estándar para cada tema. Durante un período de tiempo, el mantenimiento de los documentos de procedimiento en sí mismo plantea otro problema. Por lo tanto, recomiendo una visión minimalista aquí y, por lo tanto, más confianza basada menos vigilancia.

Algunos sugieren la naturaleza de sus recursos humanos, como la motivación, se les enseña a tomar posesión, a buscar el equilibrio entre la vida laboral y, si es posible, un horario flexible.